Política de privacidad

Última actualización: 6 de mayo de 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo GO STORE recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, realizas una compra o interactúas con nosotros.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: GO STORE
📧 Email: gostoresoporte1@gmail.com

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Información que nos proporcionas:

• Nombre completo
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Información de pago:

Los pagos se procesan de forma segura. No almacenamos datos completos de tarjetas bancarias.

Información automática:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Zona horaria
• Páginas visitadas y comportamiento en el sitio

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar pedidos y entregas
• Procesar pagos
• Atender consultas
• Prevenir fraude
• Cumplir obligaciones legales

Y, solo con tu consentimiento:

• Enviar comunicaciones comerciales

4. BASE LEGAL

Tratamos tus datos conforme al RGPD en base a:

• Ejecución de contrato → gestionar pedidos
• Obligación legal → facturación e impuestos
• Interés legítimo → seguridad y prevención de fraude
• Consentimiento → marketing

5. COMPARTICIÓN DE DATOS (DROPSHIPPING)

Para poder operar, compartimos datos con:

• Shopify → plataforma de ecommerce
• Proveedores y fabricantes → para enviar pedidos (pueden estar en China u otros países)
• Empresas de transporte → entrega de pedidos
• Pasarelas de pago → procesamiento seguro
• Herramientas de marketing → solo si das consentimiento

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Debido al modelo de dropshipping, algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo.

En estos casos, aplicamos medidas como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Proveedores con estándares adecuados de protección

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos se conservarán:

• Mientras exista relación comercial
• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
• Hasta que solicites su eliminación

8. SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas:

• Cifrado SSL
• Sistemas seguros de almacenamiento
• Procesamiento de pagos bajo estándares PCI-DSS

9. COOKIES

Utilizamos cookies para:

• Funcionamiento del sitio
• Análisis de uso
• Mejora de experiencia
• Publicidad (si aceptas)

Puedes gestionar las cookies desde tu navegador.

10. DERECHOS DEL USUARIO

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos
• Rectificarlos
• Solicitar su eliminación
• Limitar u oponerte al tratamiento
• Portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento

Para ejercerlos, escribe a:
📧 gostoresoporte1@gmail.com

11. MENORES DE EDAD

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos datos intencionadamente de menores.

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página.

13. CONTACTO Y RECLAMACIONES

Si tienes dudas o quieres ejercer tus derechos:
📧 gostoresoporte1@gmail.com

Si resides en España, puedes presentar una reclamación ante la:

• Agencia Española de Protección de Datos